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    1. 信访人提交信访事项,应当注明姓名、地址、电子信箱、联系电话及请求事项、事实和理由。
    2. 信访人提出的信访事项,应当遵守法律法规,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,不得损害国家、集体和其他公民的合法权益。
    3. 一般信访事项应当在60日内回复。情况复杂的,可再延长30日回复。
    4. 除揭发控告、检举等属于保密的内容外,网上信访办理结果查询请通过网上信访系统查询。
  信访事项受理范围:
     国务院《信访条例》第十四条规定:信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:
(1)行政机关及其工作人员;
(2)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
(3)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
(4)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
(5)村民委员会、居民委员会及其成员;
信访事项不予受理、不再受理范围:
     依照国务院《信访条例》的有关规定,不受理下列信访事项:
(1)属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的;
(2)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(3)已经受理或者正在办理期限内的;
(4)已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意见且正在复核期限内的;
(5)已有复核意见的;
(6)在规定期限内未申请复查、复核的;
(7)2005年5月1日前已有处理意见,信访人未提出新的事实或者理由的。
 
主办单位:常州市信访局  
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